بیمه نامه کالای دیجیتال سامان چیست و چه پوشش‌های دارد؟ | مشهد بیمه

چرا بیمه کالای دیجیتال سامان؟

بیمه سامان جزء اولین شرکتهای بیمه ای بوده که بصورت خاص و جامع بیمه تجهیزات الکترونیک را در بازار عرضه کرده است.

نوع عرضه، خدمات پس از فروش و پوششهایی که بیمه سامان در قالب تجهیزات الکترونیک ارائه می‌دهد، از کامل‌ترین پوشش‌های بیمه‌ای برای موبایل، تبلت و لپتاپ در کشور است.

تفاوت خدمات نه تنها در میزان سقف تعـهدات و نوع پوشـش‌های بیمه سامان وجود دارد، بلـکه ما بصورت تخصصی بر روی این محصول تحقیق و سرمایه‌گذاری کرده‌ و

گام‌های بزرگی در جلب رضایت مشتریان که مهمترین اساس فعالیت بیمه کالای دیجیتال سامان است را برداشته‌ایم.

کیفیت و سرعت خدمات بیمه سامان در پرداختخسارت و ارتباط با مشتریان، بزرگ‌ترین مزیت محصول بیمه سامان در کشور است.

چرا باید بیمه کالای دیجیتال داشته باشیم؟

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که موبایل، تبلت یا لپتاپ شما دچار شکستگی، آبخوردگی، سوختگی بر اثر نوسانات ولتاژ برق و یا سرقت شده باشد، یا حداقل

کسی را دیده باشید که از این حوادث متضرر شده باشد.

اگر کالای دیجیتال خود را بیمه کرده باشید، اطمینان دارید که شرایط به قبل حادثه بازمی‌گردد.

بیمه سامان امکان خرید نقد و اقساطی آنلاین این محصول، برای تمامی کاربران موبایل، تبلت و لپتاپ مهیا کرده است.

 

سوالات متداول بیمه کالای دیجیتال سامان

 

آیا بیمه کالای دیجیتال سامان هزینه تعویض موبایل، تبلت و لپ تاپ را به من پرداخت می کند؟

 

اگر برای دستگاه من حادثه‌ای اتفاق بیافتد و من از گواهی بیمه کالای دیجیتال سامان، برای جبران خسارت استفاده کنم، آیا گواهی بیمه نامه من باطل می شود؟

 

من در تهران سکونت ندارم. آیا برای استفاده از خدمات فنی شما باید حضوری مراجعه کنم؟

 

مدت زمانی که تعمیر دستگاه من طول می کشد چقدر است؟

 

آیا گواهی بیمه کالای دیجیتال سامان، مختص دستگاه‌های نو است؟

 

آیا برای خرید بیمه کالای دیجیتال سامان و ثبت مشخصات دستگاه و صدور گواهی بیمه نامه می بایست مراجعه حضوری داشته باشم ؟

 

آیا خسارت های وارده به دستگاه من فقط در داخل کشور تحت پوشش بیمه سامان است؟

 

چگونه و در چه زمانی می توانم به بیمه کالای دیجیتال سامان دسترسی داشته باشم؟

 

چقدر طول می‌کشد تا بیمه‌ی خودم را دریافت کنم؟

 

آیا اطلاعات من نزد بیمه سامان امن است؟

 

چه کسانی به اطلاعات من دسترسی دارند؟

 

چگونه می‌توانم بیمه‌نامه خود را باطل کنم؟

 

بیمه‌ای که از طریق سایت (به صورت آنلاین) خریداری می‌شود، چه تفاوتی با بیمه‌های خریداری شده به صورت حضوری دارد؟

 

چگونه می‌توانم اعلام خسارت نمایم؟

 

شرایط عمومی کالای دیجیتال سامان

 

بیمه تجهیرات الکترونیک ( گوشی همراه ، تبلت و لپ تاپ ) شرکت بیمه سامـان

پوشش های خدمات عبارتند از :

۱٫ شکستگی بر اثر ضربه

۲٫ آبخوردگی و نفوذ مایعات

۳٫ نوسانات ولتاژ برق

۴٫ در صورت ثبت مشخصات در سایت و تائید آن : سرقت با شکست حرز

 

شرایط بهره مندی و استفاده از خدمات بیمه تجهیزات الکترونیک سامان به شرح زیر است:

• مدت زمان پوشش بیمه نامه یکسال خورشیدی از زمان صدور آن است.

• جهت بهره مندی از پوشش کامل ( مورد ۴ ) و همچنین فرانشیز ۳۵ درصد ( و در مورد بیمه نقره ای ۶۵ درصد )

• جهت بهره مندی از حداکثر پوشش خسارت ، تسویه حساب کامل بیمه نامه و ورود صحیح ارزش دستگاه زمان صدور آن الزامی است. در غیر اینصورت به نسبت اختلاف

قیمت دستگاه با ارزش ثبت شده ، از خسارت پرداختی کسر خواهد شد.

• در زمان وقوع خسارت و تحویل دستگاه به مرکز خدمات ، ارائه بیمه نامه به همراه کارتن دستگاه و لوازم آن الزامی است. در غیر اینصورت هزینه تعمیرات طبق تعرفه

مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.

• آثار ناشی از بازکردن دستگاه، دستکاری قطعات، تعمیر، ارتقاء و تغییر در قطعات و مشخصات دستگاه توسط مراکز و یا کارشناسان غیر از مرکز خدمات پارس رسانه،

استفاده در محیط‌های آلوده و پر گرد و غبار، بکارگیری آداپتورهای متفرقه، موجب ابطال بیمه نامه دستگاه مورد نظر خواهد شد و هزینه‌های آن طبق تعرفه مصوب

اتحادیه‌های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.

 

• اشکالات نرم افزاری، سیستم عامل و هرگونه عملیات و تغییرات نرم افزاری شامل ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی و کپی اطلاعات، عملیات روت کردن (

root ، نصب و یا تغییر سیستم عامل و رام‌های اصلی به غیر رسمی، عمل قفل گشایی بر روی راه اندازی ها (Unlock-Bootloader )، بکارگیری نرم افزارهای کاربردی

غیررسمی و یا آلودگی به ویروس، به دلیل اینکه موجب کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان Brick شدن و از کارافتادن دستگاه می گردد، همچنین هر گونه

صدمهمانند شکستگی صفحه نمایش و قاب پشت آن و یا اثرات هرگونه ضربه برروی دستگاه که هنگام انتقال و تحویل توسط پست، پیک، شرکت های حمل و نقل و…

پدیدآید، موجب ابطال بیمه نامه خواهد شد و هزینه‌های آن طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.

 

• مخدوش بودن بیمه نامه، شماره سریال و یا برچسب هولوگرام و سایر برچسب های دستگاه و بیمه، موجب ابطال بیمه نامه خواهد شد.

• لوازم جانبی و مصرفی ( باتری، شارژر، کابل‌ها، سوکت و پورت‌ها ) تحت پوشش این بیمه‌نامه نیست.

• هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات بر عهده مشتری است.

• در شرایط خسارت تحت پوشش بیمه نامه ، پارس رسانه فقط یکبار خسارت وارده را در طول مدت بیمه نامه، برابر ارزش روز دستگاه و حداکثر تا میزان مبلغ مندرج در

فاکتور خرید و همچنین بیمه نامه ؛ پس از کسر فرانـشیز و استهلاک از طریق تعمیر دستگاه، تعــویض آن یا پرداخت نقدی جبران خواهد کرد.

 

• در صورت بروز حادثه ، دستگاه خسارت دیده تا حد امکان تعمیر خواهد شد و مرجع تشخیص دهنده تعمیر، تعویـض جزئی و تعویـض کـلی مرکز خدمات پارس رسانه و

شرکت بیمه سامان است.

 

• در شرایط بروز حادثه حداقل زمان ارائه خدمات (تعمیر یا تعویض) و یا جبران خسارت حداقل ۱۰ روز کاری است.

 

• در صورت تعویض کلی دستگاه ، کارت ضمانت و بیمه نامه دستگاه معیوب باطل و با درخواست مشتری با پرداخت هزینه مصوب شرکت ، بیمه نامه جدید برای دستگاه

صادر می گردد.

 

• جهت بهره مندی از پوشش ” نوسانات ولتاژ برق ” پوشش گارانتی و همچنین زمان وقوع خسارت، ارائه تایید از شرکت گارانتی الزامی است.

 

در صورت عدم ورود و ثبت اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و عدم دریافت ” کد تائید شده رهگیری بیمه “، در صورت بروز خسارت، فرانشیز طبق جدول خسارت

کلی و ۶۰% فرانشیز محاسبه خواهد شد.

انواع بیمه نامه ها